Hvis din situation er kritisk, vil du uden for normal arbejdstid eller i weekenden og på helligdage kunne lægge besked på ambassadens vagttelefon (+34) 647 611 787. Der checkes dagligt for beskeder. Du kan også henvende dig til de lokale politimyndigheder og bede om hjælp.
Viser det sig helt umuligt at få hjælp, kan du altid komme i forbindelse med Udenrigsministeriet i København, hvor en vagthavende uden for normal arbejdstid vil kunne rådgive dig. Telefonnummeret er: (+45) 3392 0000.